PRIVĀTUMA POLITIKA
Mēs nopietni uztveram jūsu privātumu un veicam tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai nodrošinātu, ka gan mēs, gan mūsu partneri ievēro datu aizsardzības noteikumus.
Mēs vēlamies, lai jūs zinātu, kādus datus mēs apkopojam un kā mēs tos izmantojam. Pēc mūsu vietnes attīstības un jaunu tehnoloģiju ieviešanas mūsu pakalpojumu uzlabošanai var būt nepieciešamas izmaiņas Privātuma politikā. Tādēļ mēs iesakām laiku pa laikam pārskatīt šo politiku.
Izmantojot mūsu vietni https://protuning.lv (turpmāk - Vietne), jūs piekrītat šai Privātuma politikai, apstiprināt, ka jūs esat vismaz 18 gadu vecs un ka jums ir pilnīga tiesībspēja, un piekrītat jūsu personas datu vākšanai, saglabāšanai un izmantošanai saskaņā ar ar šo politiku. Lūdzu, neizmantojiet Vietni, ja jūs nepieņemat šo Privātuma politiku.
Privātuma politika ir Vietnes Pakalpojumu sniegšanas noteikumu neatņemama sastāvdaļa, un tā ir jāinterpretē, ņemot vērā to nosacījumus.
Šī Privātuma politika pamatojas uz Vispārējo datu aizsardzības regulas un Latvijas personas datu aizsardzības likuma.

Kurš ir atbildīgs par jūsu personas datu vākšanu
Mēs, SIA "MUSCLE", Ģertrūdes iela 77-14, Rīga, LV-1011 ("ProTuning", "mēs"), esam jūsu personas datu pārzinis, t.i., mēs nosakām jūsu personas datu apstrādes nolūkus un līdzekļus, un esam atbildīgi par tā drošību.
Ja jums ir jautājumi vai sūdzības par jūsu personas datu drošību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu service@protuning.lv vai pa tālruni +371 20 301 155.

Kādi ir personas datu vākšanas un izmantošanas mērķi
Mēs izmantojam jūsu personas datus, kas ir nodoti pasūtījuma veikšanas laikā, tikai jūsu pasūtījumu apstrādei, pretenziju izšķiršanai un preču atdošanai.
Anonimizēta statistikas informācija tiek izmantota klientu apkalpošanas kontrolei un Vietnes darbības novērtēšanai.
Mēs arī varam izmantot jūsu personas datus tādos gadījumos un veidos, kā to nosaka piemērojamie tiesību akti un oficiālo iestāžu pieprasījumi.
Mēs izmantojam sīkdatnes turpmāk nodaļā "Sīkdatņu politika" aprakstītajiem mērķiem.

Kādus datus mēs apkopojam un apstrādājam
Jūs varat pārlūkot Vietni, neidentificējot sevi un nenododot nekādus datus, izņemot automātiski apkopotus tehniskos datus par jūsu datoru un savienojumu (skatiet sīkāk tālāk).
Tomēr, ja jūs vēlaties iegādāties kaut ko no mums, mums būs nepieciešams ierobežots jūsu datu kopums, lai izveidotu rēķinu, un pēc tam, lai noslēgtu derīgu līgumu. Lai veiktu pasūtījumu Vietnē, jums jānorāda sekojošie derīgi dati:
• vārds un uzvārds;
• e-pasts;
• piegādes un norēķinu adreses, iekļaujot valsti, pilsētu, ielu, mājas numuru un biroja/dzīvokļa numuru (ja tāds ir) un pasta indeksu;
• tālrunis.
Ja vēlaties, lai mēs informētu jūs par mūsu jauniem produktiem un pakalpojumiem, akcijām, izpārdošanām un citām ziņām, jūs varat abonēt mūsu jaunumus:
• tikai jūsu e-pasta adrese ir nepieciešama.
Ja jūs sazināties ar mums pa e-pastu ar jebkuru jautājumu:
• mēs saņemsim jūsu e-pasta adresi kopā ar jebkuru citu e-pastā iekļauto informāciju (piemēram, jūsu vārds, jūsu automašīnas specifikācija);
Ja jūs sazināties ar mums pa tālruni:
• mēs nesaglābsim jūsu tālruņa numuru, ja vien jūs to nelūgsiet.
Turklāt, mūsu serveri automātiski apkopo tehniskos datus par jūsu datoru un savienojumu:
• pārlūkprogramma, operētājsistēma, IP adrese, apmeklējumu datumi un laiks, statistikas dati par lapu skatījumiem, datplūsma uz un no citām vietnēm un standarta tīmekļa žurnāla informācija.
Mēs arī izmantojam sīkdatnes, lai nodrošinātu individuālāku un interaktīvāku pieredzi. Sīkāku informāciju par tiem skatiet turpmāk nodaļā Sīkdatņu politika.

Personas datu glabāšanas periods
Mēs glabājam jūsu personas datus ne ilgāk par to apstrādāšanas mērķiem nepieciešamo. Anonimizētie dati (dati, kurus nevar attiecināt uz konkrētu personu) var glabāt tikai ilgāk pētnieciskiem vai statistikas mērķiem.
Mēs saglabājam jūsu pasūtījuma informāciju laikā, kurā pārdošanas līgumu var apstrīdēt tiesā (šis periods tiek noteikts saskaņā ar piemērojamiem civiltiesiskajiem likumiem).
Dati, kas tika saņemti, jums sazinoties ar mums pa e-pastu vai tālruni, tiek saglabāti līdz tam, kad jūsu jautājums ir atrisināts.
Tehniskie dati par jūsu datoru un savienojumu tiek dzēsti, tiklīdz tie vairs nav vajadzīgi.
Ja kādi tiesību akti prasa saglabāt jūsu datus ilgāku laiku (piemēram, tiesībaizsardzībai vai izmeklēšanai), jūsu dati tiek saglabāti šo laiku.
Vai varat atteikties nodot mums savus personas datus?
Protams. Bet, ja jūs izvēlaties nenodot mums savus personas datus vai nodot viltus datus, mēs nevarēsim apstrādāt jūsu pasūtījumu un piegādāt izvēlēto vienumu, vai nodrošināt jums atbilstošu klientu apkalpošanu, jaunumus vai citus pakalpojumus. Ja atteiktos nodot datus konta reģistrācijas laikā, mēs nevarēsim izveidot jūsu kontu.
Kādas ir jūsu tiesības attiecībā uz jūsu datiem
• Jums ir tiesības zināt, kādi dati par jums mums ir, kādi ir šo datu avoti (ja tie nav jūsu iesniegti), vai tie ir nodoti trešajām pusēm un šo personu vārdus/nosaukumus. Jums ir tiesības saņemt jūsu datus standarta strukturētā mašīnlasāmā formātā.
• Ja konstatējat, ka kādi dati ir neprecīzi vai trūkst, jūs varat prasīt, lai mēs izlabotu vai papildinātu datus.
• Jūs jebkurā brīdī varat atsaukt savu piekrišanu jūsu personas datu apstrādei; tomēr šajā gadījumā jūs nevarēsiet izmantot Vietnes funkcionalitāti, kas prasa personas datu apstrādi.
• Jūs var prasīt bloķēt vai dzēst jūsu datus, ja uzskatāt, ka to apstrāde ir nelikumīga vai nepamatota, vai arī jūs vienkārši vairs nevēlaties, lai tie tiktu apstrādāti.
• Ja uzskatāt, ka jūsu datu aizsardzības tiesības tiek pārkāptas, jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei.
• Jums ir arī visas pārējās Vispārējā datu aizsardzības regulā un valsts tiesību aktos paredzētas tiesības.
Lai izmantotu savas tiesības, jums ir jāsazinās ar mums pa e-pastu service@protuning.lv. Pirms atbildes uz jūsu pieprasījumu, lai pārliecinātos, ka mēs nenodosim jūsu datus citai personai, mēs varam lūgt jums sniegt jūsu identitātes pierādījumus.
Mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu tikai tad, ja mums tas ir jādara saskaņā ar likumu. Šajā gadījumā mēs mēģināsim jūs apmierināt, ciktāl mēs drīkstam, piemēram, bloķējot jūsu informāciju dzēšanas vietā.

No kā mēs saņemam jūsu datus
Ja maksājat ar bankas pārskaitījumu vai ar bankas karti, mēs saņemam maksājuma datus no jūsu bankas saskaņā ar piemērojamajiem banku noteikumiem un pārsūtīšanas protokoliem.
Ja jūs maksājat ar PayPal, mēs redzam maksājuma sīkumus un jūsu PayPal sniegtos datus saskaņā ar PayPal noteikumiem un protokoliem.
MĒS NEKAD NEGŪSTAM PIEKĻUVI JŪSU PILNVAROJUMA AKREDITĀCIJAS DATIEM JŪSU INTERNETBANKĀ VAI PAYPAL UN NEVARAM REDZĒT, CIK NAUDAS JUMS IR JŪSU KONTĀ.
Jūs varat sekot mums sociālajos tīklos (Facebook, Twitter, Instagram). Ja jūs to darāt, mēs varēsim iegūt kādus datus no jūsu profiliem šajos sociālajos tīklos saskaņā ar to privātuma politikām:
• Datu politika Facebook
• Twitter privātuma politika
• Instagram privātuma politika
Personas, kurām var tikt dota piekļuve jūsu personas datiem
Lai piegādātu pasūtījumu jums, mums ir jānodod jūsu dati mūsu partneriem, piemērām, piegādes pakalpojumu sniedzējiem. Mēs nododam viņiem tikai tos datus, kas ir nepieciešami pasūtījuma piegādei.
Mums ir pienākums nodot jūsu personas datus oficiālajām iestādēm likumā paredzētajos gadījumos, piemēram, kriminālizmeklēšanas nolūkos.
Mēs varam izmantot Google Analytics pakalpojumus, kas apkopo un apstrādā datus par to, kā jūs izmantojat Vietni. Google Analytics nesaņem no mums datus, kas personīgi identificē jūs kā indivīdu (vārds, e-pasta adrese, piegādes adrese), tikai apkopotus datus. Sīkāku informāciju skatiet Google politikā "Kā Google izmanto informāciju no vietnēm un lietotnēm, kas lieto mūsu pakalpojumus".

Konta aizsardzība
Jūsu paroles drošība ir kritiska jūsu konta drošības. Mēs ļoti iesakām izmantot unikālas būrtus, ciparus un rakstzīmes un nekad neizpaust nevienam jūsu konta paroli. Ja jūs nolemjat dalīties ar saviem akreditācijas datiem (lietotājvārds, parole) ar citu personu, ņemiet vērā, ka esat pilnībā atbildīgs par visām darbībām, kas notiek jūsu kontā, iekļaujot juridiski saistošas darbības, kas tika veiktas jūsu kontā jūsu vārdā. Ja jūsu akreditācijas dati kļūst zināmi trešajām personām pret jūsu gribu, lūdzu, nekavējoties informējiet mūs, lai mēs varētu veikt pasākumus.

Drošības jautājumi
Mēs izmantojam dažādas drošības tehnoloģijas, lai nodrošinātu jūsu personas datu drošību. Mēs piedāvājam drošu "https" piekļuvi mūsu Vietnei, un mēs izmantojam drošus kriptogrāfiskos protokolus SSL un TLS 1.2, kas nodrošina komunikāciju drošību datortīklā, tādēļ trešās puses nevar redzēt un izsekot, ko jūs darāt Vietnē. Turklāt, mēs regulāri veicam mūsu sistēmu uzraudzību, lai noteiktu vājās vietas un / vai uzbrukumus. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka, neraugoties uz iepriekš minētajiem pasākumiem, mēs nevaram garantēt jūsu personas datu absolūtu drošību. Tāpēc mēs ļoti iesakām arī veikt visus iespējamos piesardzības pasākumus.
Ņemiet vērā, ka, piekļūstot Vietnei no koplietojamas ierīces vai ierīces publiskajā telpā (piemēram, bibliotēkā vai interneta kafejnīcā), kādi dati var būt pieejami arī tiem indivīdiem, kuri šo ierīci lieto pēc jums. Ja izmantojat atvērtu interneta tīklu (piemēram, atvērtu Wi-Fi), pārsūtītie dati var būt pieejami citiem šī tīkla lietotājiem. Šajos gadījumos mēs neesam atbildīgi par datu pārtveršanu.

Izmaiņas Privātuma politikā
Privātuma politika laiku pa laikam var tikt pārskatīta. Jūsu pienākums ir regulāri pārbaudīt šo lapu attiecībā uz šādām izmaiņām. Ja šādas pārskatīšanas laikā mēs būtiski mainīsim veidu, kā mēs apkopojam un izmantosim jūsu personas datus, mēs informēsim jūs, publicējot paziņojumu par šādām izmaiņām Vietnē un / vai informējot jūs pa e-pastu, ja jūs to norādījāt.

SĪKDATŅU POLITIKA
Mēs izmantojam sīkdatnes, lai atšķirtu jūs no citiem lietotājiem un uzlabotu jūsu pieredzi. Jūs varat izvēlēties iestatīt savu pārlūkprogrammu, lai nepieņemtu sīkdatnes vai brīdinātu jūs, kad sīkdatnes tiek sūtītas. Ja jūs to darāt, ņemiet vērā, ka dažas Vietnes daļas var nedarboties pareizi.
Kas ir sīkdatnes?
Sīkdatnes ir mazas teksta datnes, kas tiek lejupielādētas jūsu ierīcē no vietnēm, kuras jūs apmeklējat, un kas ļauj vietnei atpazīt jūsu ierīci. Katra pārlūkprogramma glabā tās atsevišķi, un tie satur informāciju par to, kā jūs izmantojat vietni. Katras nākamās vizītes laikā sīkdatnes tiek sūtītas atpakaļ uz izcelsmes vietni.
Kā mēs izmantojam sīkdatnes?
Kad jūs vienkārši pārlūkojat Vietni bez reģistrācijas, sīkdatnes ļauj mums redzēt, kuras Vietnes tēmas un rīki jums ir visinteresantākie, un pēc tam uzlabot Vietni, lai to padarītu jums noderīgāku un interesantāku.
Sīkdatnes padara iespējamu pirkuma mehānismu: tie "atceras", kādus vienumus jūs ievietojat grozā, un saglabā šo informāciju maksājuma apstrādes laikā.
Mēs arī izmantojam sīkdatnes šādiem vispārīgiem mērķiem:
• lai nodrošinātu, ka Vietnes saturs tiek parādīts jums un jūsu datoram visefektīvākajā veidā;
• lai saglabātu jūsu meklēšanas iestatījumus, lai atbrīvotu jūs no to atkārtotās ievadīšanas katrā jaunajā meklēšanā;
• lai novērstu krāpniecisku darbību un uzlabotu drošību;
• lai ievērotu juridiskās un normatīvās prasības.
Kādus sīkdatņu veidus mēs izmantojam?
Sesiju sīkdatnes: sīkdatnes, kas ļauj mums saistīt jūsu darbības tikai pārlūkprogrammas sesijas laikā (jūsu atsevišķas vizītes Vietnē). Piemēram, sīkdatnes, kas “atceras”, kurus vienumus jūs ievietojat jūsu grozā, un tādējādi ļauj jums veikt pasūtījumu un apmaksāt to, ir sesiju sīkdatnes.
Pastāvīgās sīkdatnes: sīkdatnes, kas jūsu ierīcē paliek pēc pārlūkprogrammas sesijas beigām, bet uz noteiktu laiku. Tie “atceras jūs”, taču pat jūsu nerāda paziņojums par sīkdatnēm katru reizi, kad jūs apmeklējat Vietni. Tie arī “atceras” jūsu par labāku atzīstamu valodu Vietnei.
Google Analytics sīkdatnes: izmantojot tās, Google sniedz statistisko analīzi, kas palīdz mums saprast, kā lietotāji izmanto Vietni. Šīs sīkdatnes savāc informāciju anonīmā formā. Google Analytics apkopotās informācijas piemēri: vietnes apmeklētāju skaits, valstis un vietas, no kurām apmeklētāji ir ieradušies uz vietni, cik laika katrs apmeklētājs iztērējis vietnē, apmeklētāja pārlūkprogrammas veids un apmeklētās lapas.
Jūs varat atteikties no Google Analytics sīkdatnēm, ja vēlaties, neietekmējot jūsu pieredzi. Lai saņemtu plašāku informāciju par Google Analytics, tostarp par to, kā varat pārvaldīt jūsu iestatījumus un atteikties no šīs funkcionalitātes, lūdzu, lasiet Google Analytics Palīdzība: datu aizsardzība.
Citas trešo pušu sīkdatnes: mēs varam strādāt kopā ar citām vietnēm, kas var uzstādīt savas pašu sīkdatnes. Mēs nekontrolējam šo vietņu sīkdatņu izmantošanu. Jūs pats varat bloķēt vai dzēst sīkdatnes, mainot pārlūkprogrammas iestatījumus. Šo sīkdatņu bloķēšana, visticamāk, neietekmēs jūsu pieredzi mūsu Vietnē.
Uzziniet vairāk par to, kas ir sīkdatnes, to veidiem un pārvaldību vietnē All About Cookies.
Kā mainīt sīkdatņu iestatījumus?
Ja jūs vairs nevēlaties, lai jūsu pārlūkprogramma saglabātu sīkdatnes vai kādus konkrētus sīkdatņu veidus, vai arī ja vēlaties dzēst iepriekš saglabātās sīkdatnes vai mainīt citus iestatījumus, lielākā daļa mūsdienu pārlūkprogrammu ļaus dzēst sīkdatnes, bloķēt sīkdatnes vai izvēlēties, kādas sīkdatnes tiks glabātas nākotnē.
Pārlūkojiet savas pārlūkprogrammas palīdzības funkciju, lai uzzinātu, kā to izdarīt. Vai arī skatiet detalizētu informāciju par sīkdatņu pārvaldību populārākajās pārlūkprogrammās:
• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome
• Opera


Lūdzu, ņemiet vērā, ka, mainot pārlūkprogrammas iestatījumus, lai bloķētu visas sīkdatnes, iespējams, ka jūs nevarēsiet piekļūt visai Vietnei vai tās daļām.